保証・アフターサービス

保証書の発行

工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。
当社ではリフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意しております。

保証内容の一例

外壁塗装工事	最長 10年
防水工事	最長 10年
屋根工事	最長 10年
躯体工事	最長 10年
内装下地工事	最長 2年
内装仕上工事	最長 1年
オール電化製品	最長 10年
外壁サイディング工事	最長 5年
外壁金属サイディング工事	最長 5年
給排水配管工事	最長 3年
電気工事	最長 2年

製品の延長保証

延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証を引き続き行うサービスです。
延長保証にご加入いただき、保証料金をお支払いいただくことで、保証期間内に発生した製品の故障・不具合の修理サービスを365日、24時間無料で受けることができます。
ニッカホームでは、エコキュート・IHクッキングヒーター・電気温水器などの設備機器の延長保証を最高10年までおこなっています。
詳しくはニッカホーム営業担当にお聞きください。

お客様アンケート

施工完了されたお客様には、一定期間後にアフターハガキをお送りしています。お気付きになった点やご相談などがございましたら、遠慮なくお書きください。
訪問点検も受け付けております。
また、リフォーム後の感想もお待ちしております。

サポート内容

主な対応メーカー
東芝／日立／三菱／パナソニック／ダイキン／TOTO／ノーリツ／リンナイ／富士工業／京セラ／LIXIL／ニッカホームオリジナルキッチン

無償修理サポート

あんしん修理サポートにおける修理回数は期間中無制限です。
また、修理上限金額が年々低下することもありません。

無償修理サポート対象外

• 自然災害による故障・トラブル
  火災・落雷・地震・水害
• その他の故障・トラブル
  経年劣化・業務用使用・盗難

日常のトラブルもサポート

日常起こりうるあらゆるトラブルも、特別会員価格にて何度でもご利用可能です。

• ※部品代は別途必要となります。
• ※夜間対応の場合は夜間対応料金が別途必要となります。